Veelgestelde Vragen (FAQ)

Op factuur en in de checkout zijn de bedragen inclusief 21% BTW. In de wizard zie je ook het subtotaal exclusief BTW — zo blijft het transparant voor je administratie. Je ontvangt een officiële factuur die je als ZZP'er kunt verwerken.

Zodra de briefing is goedgekeurd, streven we naar een levertijd van 10 werkdagen voor magneten, stickers en kleding. Snelle service zonder gedoe.

Ons systeem werkt grotendeels automatisch voor snelheid, maar elk ontwerp wordt handmatig gecontroleerd door een expert voordat het in productie gaat. Kwaliteit gegarandeerd.

Je krijgt een compleet pakket met .AI, .EPS, .PDF (voor drukwerk) en .PNG (voor online gebruik) bestanden. Je bent volledig eigenaar van het ontwerp.

We gebruiken uitsluitend hoogwaardige folies en textiel. Onze premium opties bieden extra UV-bescherming i.v.m. weersomstandigheden en een langere levensduur bij intensief gebruik.

Ja! Wij bezorgen via PostNL door heel Nederland. Woon je in de regio Rotterdam? Dan kun je ook terecht voor montage op locatie door ons team. Magneten en stickers kun je ook zelf aanbrengen — wij leveren alles gebruiksklaar aan.

Elke bestelling bevat 2 revisierondes voor het ontwerp. Zodra je het briefingformulier hebt ingevuld, starten wij binnen 24 uur met het ontwerp. Je ontvangt een preview ter goedkeuring vóór productie.

Betalingen verlopen via Mollie — een gecertificeerde Nederlandse betaalprovider. Je kunt betalen via iDEAL, creditcard of Bancontact. Wij slaan geen betalingsgegevens op. FlexGrafik is ingeschreven bij de KvK onder nummer 89057554.